La interrupción impactó plataformas como Outlook, Teams y Copilot en decenas de países. La compañía informó que trabaja para restablecer completamente sus servicios.
Una falla tecnológica a escala mundial en los sistemas de Microsoft provocó interrupciones en servicios de salud, empresas y plataformas digitales, afectando a millones de usuarios en diferentes partes del mundo.
El problema, que comenzó el jueves y continuaba este viernes, afectó principalmente a Outlook, Microsoft Teams y Copilot, herramientas utilizadas diariamente para la comunicación, el trabajo empresarial y las actividades institucionales.
Microsoft explicó que la interrupción fue provocada por una elevada carga en su infraestructura tecnológica, lo que generó problemas de conectividad en distintas regiones del planeta.
La compañía informó que el tráfico de sus servicios comenzaba a restablecerse gradualmente y que estaba observando mejoras, aunque no ofreció una hora específica para recuperar completamente la normalidad.
AFECTACIONES EN EL SECTOR SALUD
Uno de los sectores más perjudicados fue el sistema público de salud del Reino Unido, donde varias instituciones reportaron dificultades para transmitir información de pacientes y coordinar determinadas operaciones.
Representantes sindicales advirtieron que la situación provocó retrasos y acumulación de trabajo en servicios de ambulancias y centros médicos, aunque señalaron que las intervenciones de emergencia parecían mantenerse protegidas.
EMPRESAS TAMBIÉN REPORTARON PROBLEMAS
La interrupción también afectó a compañías aéreas en India, instituciones gubernamentales de Nueva Zelanda y empresas de diferentes sectores económicos.
En algunos casos, las organizaciones tuvieron dificultades para recibir solicitudes de clientes, intercambiar correos electrónicos y desarrollar sus operaciones habituales.
Microsoft aseguró que, hasta el momento, no tenía evidencias de que el incidente estuviera relacionado con actividades maliciosas o un ciberataque.
La situación vuelve a poner sobre la mesa la dependencia mundial de los servicios tecnológicos y la importancia de contar con sistemas alternativos para garantizar la continuidad de las operaciones ante fallas de esta magnitud.